Für viele sind jetzt wieder die schönsten Wochen des Jahres angebrochen. Doch manch einer, der voll Vorfreude in den Urlaub gestartet ist, wird am Zielort bitter enttäuscht: Das Hotel ist eine Baustelle, das Zimmer eine vergrößerte Abstellkammer und der Strand total verschmutzt. Wie soll man jetzt richtig reagieren?...